dc-spiele.de: „Bestellung bezahlt, aber nie erhalten.“
Herr Thomas B. schrieb am 21.01.2021
Betreff: Bestellung bezahlt, aber nie erhalten.
Kunden-oder Vertragsnummer: Kd.-Nr.: 2553, Auftragsnummer: 2465
Internetseite: dc-spiele.de
Nachrichtentext:
Guten Tag,
ich habe bei DC-Spiele am 15.12.2020 etwas von Lego bestellt und mit Kreditkarte bezahlt. Leider ist die Ware nie bei mir angekommen, scheinbar auch nie versendet worden. Aus eine Anfrage per Email meinerseits wurde zwar am 04.01.2021 reagiert (meine Bestellung sollte am Folgetag versendet werden), kam aber bis heute nicht bei mir an.
mit freundlichen Grüßen
Thomas B.
verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 21.01.2021 an Herrn Dieter Cronenberg (Geschäftsführer) unter [email protected] weiter, erhielt aber keine Antwort.
verbraucherschutz.de schrieb Herrn B. am 21.01.2021:
Sehr geehrter Herr B.,
nach meiner Recherche ist die im Impressum angegebene UST-ID „DE79481029655“ nicht gültig.
Wir empfehlen Ihnen eine postalische Fristsetzung zur Rückzahlung per Einschreiben und dann nehmen Sie Verbindung mit Ihrem Kreditkartenbetreiber auf und halten uns bitte unterrichtet.
Impressum
Angaben gemäß §5 TMG
DC Spiele ist eine Unternehmung der
Cronenberg Entertainment
Dieter Cronenberg
Am Coloneum 1
50829 Köln
Kontakt
Email: Info(at)DC-Spiele.de
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27 a Umsatzsteuergesetz
DE79481029655
